Voditelj marketinga

Voditelj marketinga

Ekonomske, političke i tehnološke promjene na turbulentnom tržištu te rastuća konkurencija zahtjevaju od današnjih menadžera i poduzetnika pronalazak novih strategija, temeljitu analizu vanjskih i unutarnjih čimbenika kako bi što bolje iskoristili konkurentne prednosti i kako bi se izdvojili iz mase. Razmišljati unaprijed, stvarati nove prilike, osvajati nova tržišta, uspostaviti partnerske odnose s klijentima upravo je zadatak uspješnih marketing menadžera.

Općenito

Nakon završetka programa polaznici će:

  • znati upravljati marketinškim odjelom unutar tvrtke,
  • odabrati i implementirati marketinšku strategiju,
  • prepoznati potrebe klijenta,
  • znati customer relationship management,
  • segmentirati i analizirati tržište,
  • upravljati robnom markom,
  • izraditi marketinški i media plan,
  • naučiti prezentirati na učinkovit način,
  • naučiti sve tajne internet marketinga.

Program je namijenjen:

  • voditeljima marketinških odjela,
  • djelatnicima u marketingu i prodaji,
  • svima koji žele usavršiti svoja znanja i vještine u području marketinga.

Trajanje programa: 160 šk. Sati (2 puta tjedno po 4 šk. sata).

Oblici izvođenja nastave: interaktivna predavanja, praktična nastava i individualne konzultacije.

Uvjerenje i diploma: uvjerenje o stručnom usavršavanju. 

Literatura: obvezna literatura uključena je u cijenu programa.

Ispit: pisanje završnog rada i izrada prezentacije, nakon odslušanog programa pristupa se pismenom ispitu.

Nastavni program


Osnove menadžmenta

  • Definiranje pojma menadžmenta, razvoj samosvjesnosti
  • Uloga i ciljevi menadžera
  • Osobine vođe, moć i utjecaj
  • Upravljanje stresom, konfliktima, uravnoteženje funkcija
  • Upravljanje vremenom i delegiranje
  • Rad u timskom okruženju

Važnost uloge marketing menadžmenta u organizaciji   

  • Uloga marketinga u organizaciji
  • Definiranje i upravljanje marketinškim procesima
  • Vanjsko i unutarnje okruženje
  • Kreiranje marketinške strategije

Integrirana marketinška komunikacija

  • Instrumenti marketinške komunikacije
  • Upravljanje oglašavanjem
  • Tehnike napređenjaprodaje
  • Odnosi s javnošću
  • Osobna prodaja
  • Direktni marketing
  • Event management
  • Mjerenje učinkovitosti marketinške komunikacije

Komunikacijske i prezentacijske vještine

  • Verbalna i neverbalna komunikacija
  • Komunikacija između različitih kultura
  • Tehnike pripreme učinkovitih prezentacija
  • Siguran javni nastup

Marketinški miks

  • Elementi marketinškog miksa
  • Životni ciklus proizvoda/usluge
  • Kreiranje cjenovne strategije
  • Distribucija
  • Promocija

Istraživanje tržišta

  • Proces istraživanja tržišta
  • Segmentacija tržišta
  • Analiza tržišta i proizvoda kroz marketinške alate
  • Izrada marketing plana

Upravljanje robnom markom

  • Dizajn u službi marketinga
  • Robna marka kao platforma za kreativnu komunikaciju
  • Stvaranje komunikacijskog koncepta
  • Osmišljavanje reklamnih tekstova
  • Osmišljavanje alternativnih oblika marketinga
  • Stvaranje vlastitog imidža
  • Stvaranje cjelovite oglašivačke kampanje

Upravljanje odnosima s kupcima

  • Proces u ponašanju potrošača
  • Planiranje programa upravljanja odnosima s kupcima
  • Organiziranje i integriranje poslovanja, zaposlenika, tehnologije i procesa
  • Upravljanje reklamacijama

Internet marketing

  • Internet marketing na tražilicama
  • Uvod u web analizu
  • Marketing na društvenim mrežama
  • Kontekstualno oglašavanje
  • Mobilni marketing

Kontaktirajte nas odmah!

Ime * 
Prezime * 
E-mail * 
Mobitel 
Tvrtka 
Poruka 
    

Seminari

Programi

Prekvalifikacije

X

Program je odobren od:

mzos