Prodajne vještine i pregovaranje

Seminar je namijenjen:

  • vlasnicima i menadžmentu poduzeća,
  • direktorima prodaje, prodajnim menadžerima,
  • voditeljima marketinga, prodaje, nabave,
  • prodajnim predstavnicima,
  • svim djelatnicima koji sudjeluju u bilo kojoj fazi prodajnog procesa.

Polaznici će naučiti:

  • upoznati će sve segmente i faze prodajnog procesa,
  • prepoznati karakteristike svakog pojedinog segmenta prodajnog procesa,
  • definirati aktivnosti poboljšanja pregovaračkog pristupa i komunikacije u procesu prodajnog pregovaranja,
  • upoznati prigovor kao sastavni dio prodajnog komuniciranja,
  • prepoznati i koristiti postupke učinkovitog rješavanja prigovora,
  • kako prigovor prepoznati i pretvoriti u priliku za korak bliže ostvarenju prodaje,
  • definirati potrebne aktivnosti nakon kupnje.

Kratki sadržaj seminara:

  • sadržaj i elementi prodajnog procesa,
  • faze prodajnog procesa,
  • strategije i taktike u definiranju i vođenju prodajnog procesa kroz 7 koraka,
  • AIDA pristup u prodaji,
  • nekoliko taktika pregovaranja,
  • predviđanje mogućih prigovora kupaca,
  • kako reagirati na pitanja i prigovore kupaca,
  • tehnike za učinkovito rješavanje prigovora i otpora,
  • zaključenje prodajnog razgovora,
  • postprodajne aktivnosti.

Metode rada:

  • prezentacija,
  • interaktivne vježbe.

Kotizacija: 1.490,00 kn (uključen PDV).

Termin: 13.05.2016. od 09:00 - 16:00h.

Kontaktirajte nas odmah!

Ime * 
Prezime * 
E-mail * 
Mobitel 
Tvrtka 
Poruka 
    

Seminari

Programi

Prekvalifikacije